Fra den 1. oktober er det ikke længere nødvendigt at tage ind til Skulkenborg i Odense C, hvis du skal have lavet nyt pas eller bestille Nem-ID. Der åbnede den nye ’Borgerservice Light’ nemlig på Vollsmose Bibliotek.

Det giver borgerne i hele NØ-området mulighed for eksempelvis at blive skrevet op til en institutionsplads eller at bestille sundhedskort på biblioteket. Eller for at få hjælp og vejledning til at udfylde blanketter eller finde rundt på hjemmesiden www.borger.dk.

- Vi er glade for at stille denne service til rådighed. Vi har haft en god oplevelse fra folketingsvalget, hvor det har været muligt at brevstemme på biblioteket. Så det regner vi med, at vi bliver ved med at få med den nye Borgerservice Light, siger Kambiz Hormoozi, leder af Vollsmose Bibliotek.

Pionerer i Odense

Borgerservice på biblioteket er ikke noget nyt i Danmark. Men det er første gang, det bliver prøvet af i Odense. Vollsmose og Tarup Biblioteker er de første i byen, der tilbyder servicen.
Det er dog ikke alt, man kan få ordnet på biblioteket. Deraf light-navnet. Kørekort eller komplicerede sager skal fortsat ordnes på ’det store’ borgerservicecenter på Skulkenborg. Det er nemlig Vollsmose Biblioteks egne, faste medarbejdere, der står bag skranken – og ikke uddannede borgerrådgivere.

- Men vi har både fået teoriundervisning og sidemandsoplæring af borgerrådgivere fra Skulkenborg. Og de første 14 dage får vi hjælp, så vi er trygge ved, at det nok skal gå godt, forsikrer Kambiz Hormoozi.

Du finder den nye Borgerservice Light til venstre for indgangen til biblioteket – der hvor Jobcenter Øst indtil nu har holdt til. Det flytter til gengæld til Humlehaveskolen, der er ved at blive indrettet som såkaldt Camp U.